Sofitel Munich Bayerpost

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

Unknown, Fr 18. April 2025

"Schönes Hotel-leider sind die Matratzen in die Jahre gekommen!"

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Sabine, Fr 18. April 2025

"Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt."

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Alexander, Mi 16. April 2025

"Ein tolles stilvolles Hotel - wie erwartet. Ein Ruhepol während dem hektischen Geschäftsleben (auch am Wochenende)."

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Tineh, Di 15. April 2025

"tolles zuvorkommendes freundliches Personal zentral gelegen, direkt neben dem Hauptbahnhof"

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Eko F., Di 15. April 2025

"Hallo mein lieber Umut, unser Aufenthalt war einfach fantastisch. Ich danke euch allen für die Gastfreundschaft – es war genau das, was ich gebraucht habe. Auch danke dir für deine Spontaneität von Anfang an. Du hast wie immer sehr gut auf uns aufgepasst. Mein lieber Freund Umut, die ganze Gruppe hat es genauso empfunden – deine Unterstützung und Hilfe bei der Organisation von Anfang an hat uns das Gefühl gegeben, wirklich willkommen zu sein. So ein Empfang lässt einen sich wie zu Hause fühlen, wenn man in eine neue Stadt kommt. Ich danke dir und sende liebe Grüße an alle. Du und deine Kolleginnen und Kollegen wart einfach großartig – so respektvoll und freundlich zu uns von Anfang an, und wir konnten unsere Tour dort glücklich beenden. Durch die tolle Suite konnten wir uns nach dem Konzert abends noch alle zusammensetzen und haben nochmal gemeinsam angestoßen. Einfach nur cool. Vielen, vielen Dank an dich und alle anderen – ich freue mich jetzt schon darauf, wiederzukommen. Liebe Grüße Ekrem B."

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H., Di 15. April 2025

"Wie immer fühlt man sich hier vom Eintritt bis zum verlassen des Gebäudes rundum gut versorgt. Kompliment!"

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Dr. A., Mo 14. April 2025

"Hervorragender Service, sehr gute Bar, einer der besten Spa-Bereiche."

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Unknown, Sa 12. April 2025

"Schönes Hotel gut gelegen. Zimmer sind ok Bad ist sehr klein"

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Ac, Mi 9. April 2025

"gutes Zimmer (Standard) und Frühstück. Lage gut. Check in Vorgang und Check-out wie immer problematisch, da die richtigen Daten nicht im System vorgehalten werden."

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Jochen S., Di 8. April 2025

"Wie immer alles super!"

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Ak, Di 8. April 2025

"Sehr nette und bemühte Mitarbeiter die sehr bemüht sind den Aufenthalt so angenehm als möglich zu gestalten."

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Elias H., Mo 7. April 2025

"schlimm war dass man die fenster nicht öffnen konnte. außerdem hat uns der spa-mitarbeiter nur auf zweimalige bitte hin einen bademantel + handtuch ausgehändigt ("wir empfehlen in der regel unseren gästen, die bademäntel vom zimmer mitzubringen" – wurde uns eben zu spät "empfohlen". hier war der kunde nicht könig, sondern bittsteller. schade!) die isa bar war sehr schön, cappuccino gut und die bedienung sehr zuvorkommend."

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Unknown, So 6. April 2025

"-Sehr schönes, außergewöhnliches Gebäude und toller Stil -Zimmer sehr gut ausgestattet, sauber und modern -Service bei Ankunft auf 3-Sterne-Niveau: Freundlichkeit und Service bei der Begrüßung absolut mangelhaft. Lediglich Überreichen des Zimmerschlüssels, keine weiteren Informationen zu Frühstück, SPA und Co. -Frühstück am Samstag überfüllt - Wartezeit vor dem Restaurant. Bei entsprechend hohen Preisen ist das nicht in Ordnung. -Speisen beim Büffet werden zu langsam aufgefüllt - das darf bei dem Preis ebenfalls nicht sein. -Keinerlei Hinweise darauf, dass Speisen wie Egg Benedict beim Personal bestellt werden können. Das haben wir eher zufällig herausgefunden. -Cocktails sehr teuer, aber ansprechend. Service an der Bar sehr gut. -Klasse SPA-Bereich und einzigartiger Pool"

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Sven S., So 6. April 2025

"Sehr guter Service, von A-Z"

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O. K., So 6. April 2025

"Zum wiederholten Male im Hotel. Sehr angenehm, tolles Frühstück, ausgesprochener Service. Schöner Spa-bereich."

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Bc, Sa 5. April 2025

"Schönes Hotel mit sehr gutem Service. Einziger Minuspunkt für uns: im Bad gab es nicht genug Ablagefläche, z.B. für benutzte Handtücher oder um die eigene Kosmetiktasche einzusehen. Zwei Haken an der Wand und ein kleiner Hocker wären eine perfekte Ergänzung."

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Unknown, Fr 4. April 2025

"alles wunderbar - ist allerdings sehr, sehr groß und überfüllt"

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Dilan E. A., Mi 2. April 2025

"Es war ein wunderschöner Aufenthalt und alles war einfach wunderbar. Duty Manager Herr Umut war absolut großartig, er hat uns mit seiner Freundlichkeit wirklich verwöhnt. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!"

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Willi G. H., Di 1. April 2025

"Es gibt nichts zu bemaengeln. Alles ist sehr gut. Gehe immer gerne auf meiner Heimreise ins Sofitel in Muenchen.Es fehlt wirklich an nichts."

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Stephanie F., Di 1. April 2025

"Es war mein erster Aufenthalt in einem Sofitel. Wir haben uns vom ersten Moment gut aufgehoben gefühlt. Der Spa-Bereich, vor allem der Pool ist wie eine Mini-Kur im Alltag. Wir kommen bestimmt wieder."

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Unknown, So 30. März 2025

"Immer wieder sehr gerne Gast hier zu sein. Super nettes Team Danke"

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M, Sa 29. März 2025

"sehr schönes Hotel in guter Lage mit ausgezeichnetem Service"

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Business T., Fr 28. März 2025

"Kleines Zimmer, unnötig vollgestopft mit unbequemen, nutzlosen Sitzgelegenheiten. Offenes Badezimmer ist eine Katastrophe. Man muss drei (!) Milchglasschiebetüren betätigen bis man bei der Toilette angekommen ist. Privatsphäre ist trotzdem nicht gegeben. Eine normale Toilette tut es auch anstelle dieser geräuschvollen Hightech Toilette. Das Frühstück bietet ein extrem schlechtes Preis-Leistungsgerhältnis. Auswahl und Qualität der Produkte ist sehr mittelmäßig und der Preis dafür in keinster Weise angemessen."

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Holger, Mi 26. März 2025

"Ich fühlte mich während meines Aufenthalts sehr wohl."

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J., Di 25. März 2025

"Ins Sofitel zu reisen ist wie nach Hause kommen , das einzige was der absolute Horror ist , ist die Wartezeit am Telefon bis jemand persönlich abhebt . Diese Computer Ansage ist nur peinlich . Das geht aber schon seit Jahren so , wenn das vielleicht jemanden interessieren würde, wäre das schon ein Fortschritt"

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E. H., Di 25. März 2025

"Wir waren vom 21.03.25 bis 23.03.25 im Sofitel München und hatten uns aufgrund einer Empfehlung aus Schweizer Hotelier-Kreisen viel von unserem Aufenthalt versprochen. Leider wurden unsere Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel diesmal nicht erfüllt. Positiv: • Die Lage direkt am Hauptbahnhof ist hervorragend mit einer super Anbindung an den ÖPNV. • Der Spa-Bereich ist schön gestaltet und lädt zum Entspannen ein. • Der Parkservice war freundlich und zuvorkommend. Negativ: • Unser Check-in war für 12:30 Uhr angemeldet. Obwohl das Zimmer bereits frei war, war es noch nicht gereinigt. Stattdessen wurde uns eine fertige Suite gegen Aufpreis angeboten – für uns wirkte das eher wie eine Verkaufstaktik als ein Entgegenkommen. Wir lehnten ab und uns wurde zugesichert, dass unser Zimmer in spätestens 50 Minuten fertig sei. Nach 50 Minuten war es immer noch nicht bezugsbereit, und erst nach weiteren 30 Minuten stellte sich heraus, dass es längst fertig war, diese Information aber nicht an die Rezeption weitergegeben wurde. • Das Closomat im Zimmer roch beim Öffnen des Deckels extrem unangenehm. • Es gab keine Möglichkeit, das Zimmer durchzulüften, da keine Fenster zum Öffnen vorhanden waren. • Der Spa-Bereich sollte ab 19:00 Uhr kinderfrei sein, doch um 19:30 waren immer noch laut spielende Kinder in den Becken. • Ich hatte vier Tage vor Ankunft telefonisch zwei Fahrräder reserviert und wurde bestätigt, dass dies möglich sei. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass Fahrradverleih nur im Sommer angeboten wird – eine klare Fehlkommunikation. Wir sind enttäuscht, da uns das Sofitel aus Schweizer Hotelier-Kreisen empfohlen wurde. Leider wurde der 5-Sterne-Standard bei diesem Aufenthalt nicht gerecht. Daher sind wir uns nicht sicher, ob wir bei einem nächsten Besuch in München das Sofitel wählen oder empfehlen werden. Freundliche Grüsse Enrico H."

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Marina, Mo 24. März 2025

"Es war für mich eine besondere Erfahrung. Ich war in schon so vielen 5*Hotels, doch keines hat mich so inspiriert wie das Sofitel London. Ich kann nur bestätigen, dass Sofitel München ebenfalls eine Augenweide ist! Ich habe mich sehr wohl gefühlt und den schönsten Geburtstag erleben dürfen 🥰. Danke! Hinter einem Top-Manager steht nun mal immer ein Top-Team."

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Unknown, Mo 24. März 2025

"Ich habe um 16.00 aus gecheckt. Habe eigentlich für ene Nacht gebucht. Habe verlängert. Weil ich war nicht bereit um 12.00. Dafür wurde mir einen ganzer Tag verrechnet inkl. Frühstück. ??? Ein Late Check Ot wäre fairer gewesen. Weiter waren irgendwelche Beträge mit 20 Eure gelistet. Für was? Leider habe ich seit Samstag auf meine Fragen keine Antwort erhalten. Ich bin seit Jahren Gast in diesem Hotel. Freundliche Grüsse und Danke für Ihre Rückmeldung. Mr Ilyas O."

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Hotelgast L., So 23. März 2025

"Lage am Hbf sicherlich von Vorteil, wenn man dienstlich unterwegs ist. Personal sehr freundlich. Spa Bereich und Frühstück ausreichend und gut. Zimmer nicht ganz sauber und die Luft ist unangenehm (daher schlecht geschlafen). In der Gesamtschau keine Option mehr für mich unter Berücksichtigung der hohen Kosten."

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Unknown, Fr 21. März 2025

"Es war wie immer ein schöner Aufenthalt. Zimmer und Service sind toll. Das Personal versucht jeden Wunsch zu erfüllen und ist freundlich und hilfsbereit. Seit 2018 ist es nicht möglich meine Rechnungsdaten im Hotelsystem zu speichern. Jedes Mal müssen meine Daten neu eingeben werden, um eine Rechnung zu erhalten. Das wird sich wohl nie ändern."

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Daniel J., Di 18. März 2025

"Mein Vater ist 91 Jahre alt und wurde liebenswürdigerweise und organisiert durch Frau Pacchioni und Herrn Jahn direkt an seinem Waggon am Bahnhof abgeholt und zum Hotel gebracht. Das ist eine Kleinigkeit, die keine Kleinigkeit ist und die ganz besonderer Wertschätzung bedarf. Ich kann gar nicht sagen, wie froh, glücklich und dankbar ich für diese Form Der Wärme und des Verständnisses bin. Dass mein Vater ein sehr schönes Zimmer bekam, in dessen gesondertem Fernsehbereich seinem geliebten Wintersport folgen konnte, hat mich ganz besonders gefreut."

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Unknown, Di 18. März 2025

"Auf die Frage können sie uns behilflich sein wie wir mit der Ubahn zur Messe kommen meinte der Herr an der Bar ich soll mich gefälligst online informieren… keine Hilfe!!.. im 5 Sternehotel. Auch für alle weiteren Infos sehr unfreundlich, gehört nicht in ein 5 Sternehaus! Rezeptionist junger Herr mit runder Brille"

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Holger J., Mo 17. März 2025

"Top Zimmer; sehr aufmerksame und freundliche Mitarbeiter Leider habe noch in keinem Hotel auf so unbequemen Stühlen im Seminarraum gesessen!"

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Unknown, So 16. März 2025

"Ein wrikliches sher gutes Hotel, allerdings wurden nach dem Qutchecken im Zimmer vergessenen Wertsachen nicht mehr aufgefunden und sind verschwunden."

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Unknown, So 16. März 2025

"Ein wundervoller Aufenthalt mit tollem Essen im Restaurant, schöner Wellnessbereich, großartige Räume."

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Dietmar R., So 16. März 2025

"Auch beim wiederholten Besuch gibt es nichts zu meckern. Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt und kommen wieder i unser Lieblingshotel in München."

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Mara, Sa 15. März 2025

"Ein herzliches Danke an das ganze wunderbare Team des Sofitel Bayerpost für einen wunderbaren Aufenthalt. Ich habe wieder hervorragend geschlafen, super gut gegessen und eine gute Zeit in der Bar gehabt."

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Hörner, Sa 15. März 2025

"Ein super schönes Hotel. Alle Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit in allen Bereichen. Zimmer sehr schön und modern ausgestattet. Wir kommen gerne wieder"

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Thomas P., Sa 15. März 2025

"Leider seit einiger Zeit stark in der Qualität nachgelassen. Hatte selten so ein ungepflegtes Zimmer"

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Carsten S., Fr 14. März 2025

"Ich wollte beim einchecken gleich meine Rechnung begleichen , was auch geschehen ist. Die letzte Frage von mir war , habe ich Frühstück dabei, darauf hon der Kollege an der Rezeption oh leider nein , aber wir machen es so, durch ihren Status werden wir das Frühstück aufs Haus buchen. Die Dame am Frühstücksraum wusste von nichts auch nach einem Telefonat mit der Rezeption wusste keiner etwas . Es war mir super unangenehm und ich finde das eine Unverschämtheit… mir geht es nicht ums Geld sonder um ihre Unverschämtheit sowas mit einem Gast zu machen !!!!!!!"

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Oliver B., Mi 12. März 2025

"Normalerweise nicht unsere Kategorie, wurden aber mit einer Freundlichkeit bedient, welche wir nicht herechnet hätten. Kommen beim nächsten Münchentrip gerne wieder in dieses Hotel"

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Michael, Mi 12. März 2025

"Toller Empfang, klasse Frühstück"

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Torsten, Di 11. März 2025

"Sehr gute Lage des Hotels. Personal sehr freundlich. Angenehmes Ambiente."

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Unknown, Di 11. März 2025

"Erstklassiger Service!"

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Unknown, Di 11. März 2025

"Aber bei Check out 12:00 finde ich es seltsam, dass jemand um 11:15 das Zimmer machen möchte, wo wir noch mit duschen und fertig machen beschäftigt waren. Sonst war alles perfekt."

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S., Di 11. März 2025

"Teams sehr freundlich und hilfsbereit"

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Mark R., Sa 8. März 2025

"Sehr freundlicher Service, ausgiebiges und hochqualitatives Frühstücksbuffet, großzügiges Upgrade im Rahmen der Hotel Collection via Amex"

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Oliver, Fr 7. März 2025

"Sehr freundlicher Service, grosszügiges Hotel, sehr modern, geschmackvolle Einrichtung in den Zimmern"

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Andreas, Do 6. März 2025

"Schönes Hotel mit top Lage. Suite leider in die Jahre gekommen und trotz 40 m2 leider ein Mini Bad. Sehr schöne Bar mit super Cocktails. Barkeeper jedoch wirken lustlos"

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Xeki, Do 6. März 2025

"+ Gesamterlebnis war sehr gut. Das Frühstück war ausreichend und sehr gut. Das Personal extrem höflich und zuvorkommend!! Bravo an alle Mitarbeiter dort!! - An der Tür war kaum jemand, der wirklich helfen wollen würde. Auto mussten wir selber immer ein und ausparken - das war enttäuschend. Das Design des Zimmers nicht unbedingt unser Geschmack, aber sehr sauber und ordentlich!"

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Michael K., Do 6. März 2025

"Wie immer angenehmer Aufenthalt, schöne Zimmer, tolles Frühstück. Leider dieses Mal leider zum Teil etwas unaufmerksame und uninspirierte Mitarbeiter - keine Zeitungen mehr beim Frühstück !!!! Ich will nicht schon morgens mit I Pad oder Mobile da sitzen um “Zeitung zu lesen”."

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Christian, Mi 5. März 2025

"sehr schönes Zimmer obwohl untere Kategorie im Sortiment, sehr professionell, tolles Frühstück; manchmal noch ein bisschen groß für einen Jung-Unternehmer als Ort für mögliche Konferenzen/Tagungen, aber sehr zu empfehlen"

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Martin, Di 4. März 2025

"Ich freue mich jedes Mal wenn ich nach München ins Sofitel komme. Freundlicher und zuvorkommender Service, feine Brasserie und gute Bar. Ich mag den modernen Stil des Hotels."

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Christian S., Mo 3. März 2025

"trotz einer stressigen Arbeitswoche war der Aufenthalt in München ein Genuß da das Hotel einfach keine Wünsche offen ließ. Das Personal, das Zimmer und die Möglichkeiten zur Entspannung machten den Aufenthalt zu etwas besonderem."

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Client N. 1., Mo 3. März 2025

"Schönes Zimmer, guter Standort, nette Bar, schöne Seminar-Räume"

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Vanessa, Mi 26. Februar 2025

"Sehr schöner Aufenthalt, toller Spa Bereich und sehr gutes Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich und der Service ist ausgezeichnet"

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Jörg, Di 25. Februar 2025

"Vom Check in bis zum Check out ein richtig tolles Wochenende. Die Suite ließ keine Wünsche offen. Alles sauber und gepflegt. Ich habe hauptsächlich das SPA genutzt. Hier kann ich auch nur positives sagen, alles sauber und sehr nettes Personal. Da ich zum ersten Mal zu Gast war wurde mir alles erklärt. Gastronomie top. Ich habe den Roomservice genutzt. Hat alles sehr gut funktioniert und kam in der angekündigten Zeit und war sehr lecker. Frühstücksangebot sehr abwechslungsreich. Hier ist für jeden etwas dabei. Hier auch den Service positiv zu erwähnen, Teller wurden zeitnah abgeräumt und immer nachgefragt wenn Getränke leer waren. Alles in allem kann ich dieses Hotel weiterempfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Wer mit der Bahn anreisen sollte. Hat es nur 100 Meter weit."

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Thomas, Di 25. Februar 2025

"Sehr angenehme Begrüßung und schneller Check in sowie Check out. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Das Frühstück ist sensationell und an den Tagen wo man die Berge aus dem Hotel sieht, ist es sensationell."

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Richard K., Di 25. Februar 2025

"Traumhaftes 5 Stern Hotel mit einem sehr luxuriösem Produkt liebevollem kompetenten Personal"

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Willi G. H., Di 25. Februar 2025

"Es ist ein sehr schoenes Hotel welches ich gerne nehme wenn ich in Muenchen Zwischenstation mache. Die Leute sind sehr nett und wenn es kleine Probleme geben sollte, dann werden diese sofort und in kurzer Zeit eleminiert. Das Hotel ist auf alle Faelle weiter zu empfehlen."

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Unknown, Mo 24. Februar 2025

"Das Zimmer war wie immer schön und sauber. Der Spa-Bereich war ebenso erholsam. Ebenfalls finde ich es gut, dass es mit dem Umweltaspekt immer weiter voran geht, ohne Nachteile als Gast zu haben."

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Apb, Sa 22. Februar 2025

"Sehr widriges Umfeld (Bahnbaustelle), aber sehr freundliches Personal, v.a. im Bereich Hauskeeping."

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Sven, Sa 22. Februar 2025

"Supernetter Empfang, nettes Personal, super Betten,leckeres Frühstück (allerdings stimmt dort Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zu 100%) Das Zimmer war genial! VIELEN DANK fürs Upgrade ;-)))) Das Personal im Restaurant, Spa und am Empfang sehr nett! Tolles Spa-Erlebnis. Alles sehr sauber (also gesamtes Hotel) Dass es nur eine 9 von 10 gibt, hat mit dem Frühstück zu tun: Zweifelsohne sehr gute Qualität und Auswahl sehr ordentlich, allerdings könnte die für diesen Preis (knapp 50€ pro Person) noch besser sein: Noch mehr frische Säfte, Gebäck….. Die Warmspeisen (Porridge / Panecakes) war sehr lecker!!"

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Unknown, Sa 22. Februar 2025

"Sehr nette Mitarbeiter"

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A. H., Sa 22. Februar 2025

"Rundum angenehm, immer wieder gerne!"

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