Mercure Hotel München City Center

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

Unknown, Sa 5. April 2025

"Die Nähe zum Bahnhof"

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Unknown, Fr 4. April 2025

"Ihr Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam."

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Unknown, Di 1. April 2025

"Das Mercure City Center ist ein super Hotel, dass von seinen tollen Mitarbeitern und dem guten Service lebt. Wir waren für das Gin Tasting da. Ein super Erlebnis! Auch das Zimmer war riesig und es gibt eine kostenlose Minibar. Und das Frühstück ist einfach klasse. Eine Riesen Auswahl. Gerne kommen wir wieder!"

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Alex M., Di 1. April 2025

"Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in München! Das Hotel ist perfekt gelegen und einfach schön! Die Mitarbeiter leisten tolle Arbeit und bieten einen Rundumservice wie man sich das wünscht!"

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Marvin, Di 1. April 2025

"Alles war erste Klasse! Großartige Mitarbeiter, die auf all unsere Wünsche eingegangen sind. Zudem kostenlose Mini-Bar. Wir kommen definitiv wieder!"

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Bendixon, So 30. März 2025

"Alle sehr gut!Danke!"

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Bernd W. D., Mi 26. März 2025

"Zimmer, Ausstattung und Personal und die zentrale und verkehrsgünstige Lage haben mich überzeugt. Besonders das Personal war stets freundlich und hilfsbereit."

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Klaus, Di 25. März 2025

"Hotel, Personal und Lage sehr empfehlenswert."

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Unknown, So 23. März 2025

"Kalte Spiegeleier, hatte Brot, langes Checkin obwohl schon online eingecheckt, um eine Rechnung zu drucken ging es 4;15min, nie wieder"

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Alf S., So 23. März 2025

"Ich bin rundum zufrieden 😃 Vielen Dank! Toller Empfang, sehr schönes, ruhiges Zimmer, Lecker Frühstück und sehr bemühte Mitarbeiter. Herzliche Grüße von der Küste!"

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Unknown, Fr 21. März 2025

"Super freundliche Mitarbeiter"

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Marcus K., Fr 21. März 2025

"Schon beim Buchen, weiß ich, dass ich sehr willkommen empfangen werde und alles perfekt vorbereitet ist. Das Einzige, aber da seid ihr nicht allein, ist, dass ich am WE immer nach dem Frühstück gefragt werde, obwohl ich als Diamond Gratis Frühstück am Wochenende habe :-) Sonst perfekt."

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Janina, Do 20. März 2025

"Die Lage ist super, das Personal freundlich und zuvorkommend. Es ist sauber und ordentlich. Eine ruhige Atmosphäre. Zimmer sind gut ausgestattet und schön eingerichtet."

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Lynn, Mo 17. März 2025

"Alles super, wie immer"

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Unknown, Mo 17. März 2025

"Sehr gute, zentrale Lage nähe Hauptbahnhof. Sehr gute Zimmer und sehr gutes Frühstücksbuffet."

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Darius, Mo 17. März 2025

"Das Hotel liegt verkehrstechnisch TOP! Im Zentrum, unweit der Altstadt, direkt am Hauptbahnhof und logischerweise Metro und Straßenbahn um die Ecke! Außerdem hübsch eingerichtet und sehr angenehmes Ambiente."

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D. R., Mo 17. März 2025

"Sehr schönes komfortabeles Zimmer. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Alles hat gut geklappt. Gerne wieder."

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M. N., Sa 15. März 2025

"Wir haben einen schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel in München erlebt. Unser Zimmer war für unsere Familie genau richtig, ihre Mitarbeiterin hat mich bei der Buchung des Zimmers sehr gut beraten. Sehr gut gefallen haben uns die sehr gemütlichen Betten und das reichhaltige Frühstücksbuffet. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder."

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Unknown, Mi 12. März 2025

"Der Service war sehr gut."

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Katharina, Mi 12. März 2025

"Das Hotel ist an sich gut. Jedoch kann man nicht in dem Zimmer arbeiten. WLAN welches vom Hotel zur Verfügung gestellt wird, ist sehr langsam und die Verbindung bricht alle paar Minuten ab. Auf dem privaten Handy habe ich es dann komplett aufgegeben mich einzuloggen und musste dann ein Hotspot über mein Diensthandy einrichten, damit ich mit dem Laptop arbeiten konnte."

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Unknown, Mi 12. März 2025

"Sehr freundlich, total unkompliziert und das an allen 4 Tagen."

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Nikolaus R., Sa 8. März 2025

"Die Lage direkt am HBF ist genial. Dazu kommen ein bequemes, modernes Zimmer und herzliches Personal. Dort komme ich immer wieder gerne hin."

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Tobias, Mi 5. März 2025

"Schon öfters hier gewesen, alle sehr freundlich und zuvorkommend."

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Barbara, Di 4. März 2025

"Die Mitarbeiter/innen im Hotel und der Service sind sehr gut!"

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Robert B., Mi 26. Februar 2025

"Sehr nettes Personal und schön eingerichtete Zimmer."

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Anne, Mo 24. Februar 2025

"schöne Zimmer toller Service perfektes Frühstück"

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Unknown, Do 20. Februar 2025

"super Lage"

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Nadine, Mo 17. Februar 2025

"Großzügiges modern und gut ausgestattetes Zimmer, kostenlose Minibar, schneller Check-In und Check-Out"

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Bb, Mo 17. Februar 2025

"Praktisch direkt am Bahnhof gelegen, liegt das Mercure MUC. Haben nicht so viel mitbekommen da es morgens schon früh los ging. Solides Businesshotel, wer hier eincheckt macht nix falsch."

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Andreas V., Fr 14. Februar 2025

"Super nettes Personal in einem in allen Bereichen schönen Hotel . Besonders ist auch die gemütliche Atmosphäre im Barbereich zu erwähnen."

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Unknown, Mi 12. Februar 2025

"Sehr aufmerksames Personal"

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Rudolf B., Do 6. Februar 2025

"Wir waren jetzt zum 6. mal in Ihrem Hotel. Bei jedem Aufenthalt waren wir sehr zufrieden. Wir finden die Lage des Hotels zur Innenstadt, zu den öffentlichen Verkehrsmitteln und zum Deutschen Theater sehr gut. Wir genießen das Frühstück. Wir haben bei den letzten Aufenthalten als ALL Clubmitglieder immer ein kostenloses Upgrade des Zimmers bekommen. Das war dieses Mal nicht so. Insofern wurde die 10 verpasst."

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Richard, Do 6. Februar 2025

"Super zuvorkommendes Personal. Erstklassiges Frühstück."

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M.h, Mi 5. Februar 2025

"Sehr freundliches Personal. Schöne und saubere Zimmer. Reichhaltiges Frühstück- Buffet."

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Werner G., Mi 5. Februar 2025

"Die Lage des Hotels direkt am Bahnhof ist hervorragend, Gut ist auch die Dusche sowie das Hauskeeping und Sauberkeit. Das Bett war mir etwas zu weich und durchgelegen. Das größte Problem hatte ich mit der Zimmertemperatur. Nachts war sie bei fast 23 Grad, was für mich fürs Schlafen viel zu warm war. Auch war ein 10-minütiges Stoßlüften für die Zufuhr von frischer Luft nicht möglich. Eine echte Regelung meinerseits der Zimmertemperatur war nicht durchführbar. Ansonsten war ich mit dem Zimmer auch mit der Minibar und Einrichtung zufrieden."

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S. L., Di 4. Februar 2025

"Die Zimmer waren sehr sauber und groß! Die Minibar war gut gefüllt. Im Badezimmer gab es nicht nur Seife und Duschgel, sondern auch Shampoo und Conditioner. Das Frühstück war sehr gut und mehr als ausreichend. In einem Zimmer hat die Heizlampe im Bad leider nicht funktioniert. Die Matratzen waren etwas zu weich. Die Lage des Hotels ist toll, da sehr zentral. Allerdings befindet es sich genau gegenüber einer Spielothek. Abends war es auf der Straße sehr laut. Nachdem das Fenster zu war, war nichts mehr zu hören. Parkplatz kostet in der öffentlichen Tiefgarage 27€ pro Nacht. Wir konnten gratis parken, da wir sonntags hier waren. Auf der Straße gegenüber dem Hotel (Spielothek) lagen benutzte Spritzennadeln (gerecapped)."

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Jens, Di 4. Februar 2025

"Große, saubere geräumige Zimmer Freundlicher Empfang unkomplizierte Buchung und Check in Super Frühstück!!"

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Kerstin F., So 2. Februar 2025

"Sehr zentral gelegenes Hotel, mit direkter Nähe zum Hauptbahnhof. Nettes, zuvorkommendes Personal, große Zimmer und sehr gutes/vielfältiges Frühstücksbuffet."

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Rolli 6., So 2. Februar 2025

"Sehr nettes und zuvorkommends Personal Ein Rollstuhl gerechtes Zimmer wäre sehr schön"

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Unknown, Sa 1. Februar 2025

"Das Hotel liegt sehr Zentral, direkt am Hauptbahnhof in München. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Zimmer lag sehr ruhig gelegen."

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Marcus, Di 28. Januar 2025

"Die Zimmer haben mir gefallen, da sie sehr sauber waren. Auch die kostenlose Minibar war super. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und hatten ihre Systeme im Griff. Die Nähe zum Hauptbahnhof war für mich auch sehr von Vorteil."

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Unknown, Di 28. Januar 2025

"Dieses Mal Zimmer mit starkem Eigengeruch und Heizungssteuerung / Wärme in Schlafzimmer und Bad sub-optimal…"

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Gubetger, Sa 25. Januar 2025

"Zentral gelegen am Bahnhof und bis zur Innenstadt sind es nur wenige Gehminuten"

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Patrick, Sa 25. Januar 2025

"Ich bin- ausser die Frühstuck (habe ich die Zeit verpasst) , sehr zufrieden. Die Location, Service, Sauberkeit, Ambiente- alles von feinsten."

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Stefan K., Fr 24. Januar 2025

"Freundlicher schneller CheckIN, schönes modernes Zimmer, gute Frühstücksbuffet, toller Barservice, schneller Check Out und das alles in TOP Lage"

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Unknown, Do 23. Januar 2025

"Bin wiederholt Gast im Mercure City Center München + immer sehr zufrieden."

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Manfred T., Do 23. Januar 2025

"Gute Lage und super Frühstücksbuffet"

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Ilona, Mi 22. Januar 2025

"Ich hatte ein sehr geräumiges Zimmer im Duplex Format gemietet. Minibar, Kaffeemaschine, Teekocher, gutes Internet, 4 unterschiedlich harte/weiche Schlafkissen, Zentralheizung...... es war alles da, was man zum Wohlfühlen benötigt."

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Bernd, Di 21. Januar 2025

"Sehr nettes Personal an der Rezeption. Zentrale Lage nähe Bahnhof, Innenstadt fußläufig erreichbar, sehr gutes Frühstück, großes, sauberes Zimmer, gut ausgestattet, mit freier Minibar, welche aufgefüllt wird. Gutes Preis-/Leistungsverhälnis."

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Unknown, So 12. Januar 2025

"Alles hat reibungslos geklappt, Sehr sauberes großes Zimmer. Freundliches Personal."

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Margarete E., Fr 10. Januar 2025

"Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel. Es stimmt einfach alles"

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Rolf W., Mi 8. Januar 2025

"Den Feiertag nutzend buchte ich erneut das Hotel. Es war die dritte Buchung dort. Der Check-In am Abend war problemlos und die Details wurden schnell geregelt. Das Zimmer war wie gebucht und wirkte sauber und aufgeräumt. Das Badezimmer besaß eine angenehm große Dusche. Die Betten waren in Ordnung. Das Hotel liegt in der Nähe vom Hauptbahnhof und man gelangt schnell zu den U-Bahnen und auch zu Fuß schnell in die Fußgängerzone ab Stachus. Alle touristischen High-Lights sind schnell erreichbar. Die Tage verliefen ohne Probleme und auch der Check-Out war schnell und problemlos. Die Angestellten waren stets freundlich."

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Philipp, Mo 6. Januar 2025

"Alles sehr gut. Es war ja nicht mein erster Beruf. Aeusserst nettes Personal an der Reception und an der Bar. Zimmer immer sehr sauber und gut eingerichtet."

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Bernhard, Sa 4. Januar 2025

"Ich war mit dem Mercure München City Center auch dieses Mal sehr zufrieden. Das Hotel ist sauber, der Service außerordentlich professionell und die Mitarbeiter sehr freundlich. Die Lage für Bahnreisende in der Nähe des Bahnhofs ist ideal. Sehr gefreut habe ich mich über ein Zimerupgrade als Statuskunde. Ich komme gerne wieder."

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Alexander, Fr 3. Januar 2025

"sehr angenehmes Personal erleichtert einem den Aufenthalt. Die gute Küche sorgt für feines Essen. Gerne wieder."

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Bodenseer, Do 2. Januar 2025

"Gepflegtes Hotel / Preis-Leistungsverhältnis sehr gut"

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Unknown, Mi 1. Januar 2025

"Wir hatten von einem 4-Sterne-Hotel mehr erwartet. Als Platinum-Mitglied erwarten wir keinen außergewöhnlichen Service, aber das zugewiesene Zimmer entsprach nicht der offiziellen Beschreibung auf Ihrer Webseite. Außerdem schien es kleiner als die anderen zu sein. Was völlig inakzeptabel war, kein heißes Wasser. Das Waschbecken verfügte nur über kaltes Wasser. Und das in einer 4-Sterne-Einrichtung. So etwas noch nie erlebt. Informationen über die Einrichtung über QR-Code verfügbar. Eine 15-seitige Pdf-Datei, die auf dem Smartphone gelesen werden muss! Außerdem stimmen die Informationen nicht überein. Regenschirme sind gegen Geld erhältlich. Wo ist die Schuhputzmaschine? Liste der Fernsehprogramme? Als Platinum-Mitglied wird nur ein Getränk angeboten (wir sind 2 Personen) (alle anderen sind kostenpflichtig....). Kein Flaschenöffner im Zimmer (Minibar)"

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Bianca, Do 26. Dezember 2024

"Alleinstehende Frau, gute, sichere Lage, bin gegen 21 Uhr angereist, nur 3Minuten vom Hauptbahnhof entfernt, Innenstadt fußläufig in 10 Minuten erreichbar, Zimmer top, Frühstück sehr gut."

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Die O., Di 24. Dezember 2024

"Seit Jahren genießen wir dieses letzte Wochenende vor Weihnachten bei euch! :)"

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Stefan K., Mo 23. Dezember 2024

"Wie schon bei den vergangenen Aufenthalten von CheckIn, über das Zimmer, Frühstück und die Bar ein absolut tolles Hotel."

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Jasmin, Sa 21. Dezember 2024

"Ich bin von Stadthotels eher kargere und einfachere Zimmer gewohnt. Dieses Zimmer war einfach top. Sauber, groß und schön eingerichtet."

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Christian, Sa 21. Dezember 2024

"Wie immer war alles in Ordnung, nettes und freundliches Personal, saubere Zimmer und gutes Frühstück."

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Unknown, Fr 20. Dezember 2024

"Beim Schlummertrunk am 17.12. haben wir auf dem Fenstersims einen Karkelaken ganz gemütlich rumlaufen sehen😰"

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Umberto, Fr 20. Dezember 2024

"Sowohl geschäftlich wie auch privat, geniesse ich jedes Mal den Aufenthalt im Mercure Hotel"

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Till Z., Di 17. Dezember 2024

"Super Frühstück und überall sehr freundliche Mitarbeiter gepaart mit guten Zimmern. Danke"

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Wolfgang B., Di 17. Dezember 2024

"Das Mercure Muenchen City Center liegt ideal im Zentrum Münchens. Ca. 200m vom Hauptbahnhof, welcher zu Fuss leicht erreichbar ist. Keine 10 min. davon befindet sich die Altstadt."

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Cristo_basilisk, Di 17. Dezember 2024

"Schönes grosses Zimmer und angenehmes Ambiente. Das Personal war durchwegs freundlich und hilfsbereit. Leider roch es in unserem Zimmer 533 nach altem Teppich und das Frühstück am Sonntagmorgen um 9.00 war sehr voll, dass wir 20Min auf Tisch warten mussten."

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Patrick P., Mo 16. Dezember 2024

"Die Location- ganz nahe am Bahnhof, im Centrum- alles zu Fuß erreichbar. Personnel sehr freundlich und Hilfsbereit. Zimmer/Bad bequem, elegant, sehr sauber. Ich war einfach ein bisschen irritiert mit die Frühstuck. Aber sonst war alles Bestens. Vielen Dank! P. P."

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Cs, Mo 16. Dezember 2024

"alles war gut"

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Manfred T., Do 12. Dezember 2024

"Gute Lage, schöne Zimmer und super Frühstück."

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Max, Mi 11. Dezember 2024

"Die Lage des Hotels in Bahnhofsnähe ist hervorragend, in nächster Nähe ist z.B, das Deutsche Theater zu erreichen, Zimmer geschmackvoll und gemütlich gestaltet, das überaus gut ausgestattete Frühstücksbuffet lässt keinen Wunsch offen. Das Personal zeigt sich immer freundlich und kompetent."

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Patrik, Di 10. Dezember 2024

"Eher lautes Hotel, jedoch zentral gelegen und dafür ein guten Preis. Leider bekamen wir nur ein Hotelschlüssel für zwei Personen da anscheinend ausgebucht jedoch trotzdem ein no go"

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R. S., Mo 9. Dezember 2024

"Ich war, wie eigentlich fast immer sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Mein Zimmer war groß, gut ausgestattet und sauber. Die Auswahl am Frühstücksbuffet umfangreich. Das Personal ist generell sehr freundlich, allerdings vermisse ich, wie bei fast allen Aufenthalten in Häusern der Accor Group, einen Hinweis darauf, ob man ein Zimmerupgrade bekommen hat oder nicht. Ich habe wegen meines Status vermutlich ein Upgrade auf ein Privilege-Zimmer bekommen, warum weißt man den Kunden nicht auf diesen Vorzug hin?"

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Wolfgang, So 8. Dezember 2024

"Unser letzter Aufenthalt war wie „heimkommen“. Obwohl das 1. Zimmer nach Moder gerochen hat und zur Straße war, wurde das in wenigen Minuten geändert. Neues Zimmer nah hinten und kein Geruch."

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Itzehoer, Sa 7. Dezember 2024

"Das Hotel Mercure München City Center - direkt am Hbf gelegen - ist immer noch eine Service-Oase erster Klasse. Es ist for mich eindeutig das beste Mercure in Deutschland - und ich kenne wirklich viele. Das Personal ist teilweise 10 Jahre und länger beschäftigt und man erinnert sich. So soll es sein. Die Zimmer sind groß und gemütlich und geschmackvoll eingerichtet. Die Auswahl der Kissen passt und es gibt überall kleine aber feine Ausstattungsdetails, die sich abheben. Das Frühstück ist extraklasse, das Restaurant Relax passt und das Personal ist kompetent, freundlich und aufmerksam - und vorhanden!"

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